Service

Kundenservice

Kundenservice

Ein passender Kristallleuchter ist das krönende Juwel eines jeden Interieurs. Sie suchen nach einer schönen und passenden Beleuchtung? PROLUMENA, ein geschultes Team ist ganz persönlich für Sie da. Durch jahrelange Erfahrung sind wir perfekt in der Lage Ihnen optimal bei der Suche nach einer idealen Beleuchtungslösung zu helfen. Egal ob für Ihr Zuhause oder repräsentative Geschäftsräume. Wünschen Sie eine vollständige Projektplanung- und Beratung? Haben Sie Interesse an maßgefertigten Leuchtern? Machen Sie mit uns einen Termin aus!

Wir stehen Ihnen mit umfassenden Serviceleistungen zur Verfügung: Expertenberatung, Projektmanagement, Verkauf, Versand, Installation und Pflege.

Installation

Installation

Wir behandeln alle Leuchter in professioneller Weise und arbeiten sauber und schnell. Alle Arbeitsschritte werden mit größter Sorgfalt und Behutsamkeit ausgeführt – ganz so wie es Ihr „leuchtendes Juwel“ erfordert. Sie können sich auf uns verlassen!

Unsere bisherigen Projekte

Nehmen Sie mit uns Kontakt auf

Projektmanagement

Projektmanagement

Wir sind mit Ihnen im Dialog! Sagen Sie uns einfach Ihre Wünsche und welches Budget verfügbar ist. Bei Bedarf kommen wir zu Ihnen, und treffen gemeinsam vor Ort Entscheidungen. Wir können aus einem riesigen Angebot von Leuchtern auswählen. Projekte können per PC visualisiert und Leuchter können gemäß Ihrer Wünsche geändert werden. Sie werden in die Gestaltung Ihres Leuchters voll eingebunden sein. Wir werden den Leuchter schnellst möglich herstellen, liefern und bei Bedarf ist eine fachmännische Installation möglich. Später können Sie eine regelmäßige Pflege ihres leuchtenden Juwels bei uns bestellen.
Ein zufriedener Kunde ist noch immer die beste Werbung!

weltweiter Versand

weltweiter Versand

Alle bei PROLUMENA gekauften Produkte werden mit größter Sorgfalt verpackt und an jeden Ort dieser Welt transportiert. Wir arbeiten mit bewährten Versanddienstleistern wie UPS, FEDEX, DHL zusammen. Tschechien ist EU Mitglied, so dass eine Lieferung innerhalb der EU zollfrei und problemlos möglich ist. Falls im weltweiten Versand besondere Dokumente erforderlich sind, stellen wir diese zur Verfügung.

Sicherheitsverpackung

Sicherheitsverpackung

Handgefertigte Leuchter, Glas- und Kristallprodukte erfordern eine besondere Behutsamkeit beim Versand. Wir verpacken daher jedes Produkt in maximal sicherer Weise gemäß seinen Bedürfnissen. Wir haben bereits tausende von Leuchtern verschickt, und dabei unser eigenes Verpackungssystem entwickelt, welches höchste Sicherheit beim Versand gewährt. Und falls doch etwas beschädigt würde, gibt es eine Versandversicherung.

Professionelle Reinigung

Professionelle Reinigung

Welche Vorzüge beinhaltet Ihnen dieser Service?

  • Verwendung von modernster Reinigungstechnologie, welche perfekte Sauberkeit und Schutz der Materialien bietet – alles erstrahlt wieder wie am ersten Tag!
  • Reinigung vor Ort, d.h. auch in Geschäftsräumen keine Wartezeiten ohne Licht
  • Vollendeter Glanz und intensivstes Farbfunkeln in den per Ultraschall gereinigten Kristallen
  • Bei Bedarf Reparatur oder Austausch von Kleinkomponenten am Leuchter

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Fragen Sie einfach nach einem Kostenvoranschlag. Wir freuen uns auf Ihre Anfrage!

Verleih von Kristallleuchtern

Verleih von Kristallleuchtern

Sie wollen Räumlichkeiten zeitlich begrenzt durch einen Kristallleuchter der Meisterklasse die Krone aufsetzen? Genial! Kristall Beleuchtung wird zum „Hingucker“ in jedem Raum, egal ob Event Halle, Schaufenster, Fashion Show oder beim Fotoshooting. Die Auswahl von ausleihbaren Leuchtern wird regelmäßig erneuert. Die Kosten hängen vom Leuchtertyp und von der Dauer des Ausleihens ab. Das Ausleihen kann auch den Transport und die Installation beinhalten.

Bitte nehmen Sie bei Interesse einfach Kontakt mit uns auf!

Händleranfragen

Händleranfragen

Sie sind als Händler an unseren Produkten interessiert? PROLUMENA hat in der EU zahlreiche Geschäftspartner, die von uns beliefert werden. Auch deshalb können wir solch interessante Preise anbieten. Sie können mit uns als Händler ins Geschäft kommen, wenn Sie beruflich mit Beleuchtung zu tun haben. Zu unserem Kundenkreis zählen Wiederverkäufer, Architekten, Innenarchitekten, Raumausstatter, Inhaber von Design Studios und viele mehr!

Wollen Sie mit uns in eine geschäftliche Zusammenarbeit treten? Am besten gleich Kontakt aufnehmen!

Kontakt Informationen

Prolumena s.r.o.
Na Vyhlídce 73
360 01 Karlovy Vary
Tschechien

Öffnungszeiten:
Mo - Fr: 10:00 - 18:00
Samstag: 10:00 - 16:30
Sonntag: geschlossen

GPS: 12° 53' 22,897" E 50° 13' 17,26" N

IČ: 2636 6193 UST: CZ 263 661 93

Gesetzliche Körperschaft: Eintragung ins Handelsregister des Landgerichts in Plzeň Abschnitt C, Akte 15730

IBAN EUR payment: CZ0703000000000214790845
IBAN CZK payment: CZ0403000000000214790802
SWIFT / BIC code CEKOCZPP

CSOB / Ceskoslovenska obchodni banka, a.s.
Radlicka 333/150
150 57
Praha 5
Czech Republic

Folgen Sie uns auf

Instagram LinkedIn

Newsletter

Sind Sie an besonderen Angeboten und Informationen interessiert?